Wilt u weten hoe is het gesteld met de vindbaarheid en zichtbaarheid van uw fysiotherapiepraktijk of zorginstelling? Hoe kan ik deze verbeteren met behulp van de juiste communicatiemiddelen en via welke informatiekanalen? Hoe kan ik mij onderscheiden van de concurrerende fysiotherapiepraktijken en zorginstellingen in de omgeving? Met de huidige marktwerking en met het oog op de toekomst, is het van wezenlijk belang om op de hoogte te zijn van het reeds aanwezige zorgaanbod in de nabije omgeving. Het in beeld brengen van de verschillen en de overeenkomsten van uw bedrijf met de andere zorgaanbieders, geeft een helder overzicht en leidt tot een adequaat advies rondom positionering als (fysiotherapie)praktijk of zorginstelling. Een dergelijk advies kan bijvoorbeeld leiden tot een verandering van focus van het bedrijf of een gewijzigd (investerings)beleid. Naast advisering kan Kennispraktijk Fysiogym ook een rol spelen bij de procesbegeleiding van het aanpassen van beleid.

Het onderzoek geeft antwoord op vragen als: Wat is de klanttevredenheid onder verwijzers en patiënten? Hierbij gaat het niet om meten om te meten. Onze doelstelling is dat er iets gebeurt met de uitkomsten en dat u deze in kan zetten als succesvergroter. De onderzoeksresultaten worden op een heldere en eenduidige manier gepresenteerd, waar mogelijk met begrijpelijke grafieken en visualisaties. Het doel hiervan is om te zorgen dat iedereen de kansen ziet. De meting kan, indien gewenst, herhaald worden om het effect van de inspanningen aan te tonen.

In SPZ-advies wordt de rendabiliteit van nieuwe zorgprogramma’s onderzocht. Hieronder valt bijvoorbeeld het aanboren van andere doelgroepen, het oppakken van nevenactiviteiten buiten curatieve zorg. Zorgverleners zijn specialist op het gebied van het inhoudelijk opzetten van een nieuw zorgaanbod voor groepen. Echter het positioneren hiervan en het inzetten van de meest gerichte communicatie & marketing-tools is niet de core-business van de zorgverlener. Deze aspecten zijn van essentieel belang en doorslaggevend voor het bereiken van de doelgroep, de rendabiliteit en de business case van het opgezette programma. Kennispraktijk Fysiogym heeft ervaren  hulpverleners in dienst met kennis van communicatie & marketing, die kunnen adviseren en begeleiden in het opzetten van nieuwe programma’s. Hiernaast kan Kennispraktijk Fysiogym, met hun expertise als zorgproffesionals, een rol spelen bij de implementatie van nieuwe programma’s.